最近ユーザーテストというものをやってみている。
とりあえず見よう見まねで初めてみたけど、なかなかいいかも。
どーしても、作ってる側は都合のいいユーザーをイメージしてしまっているようだ。
何かの本には「ゴムのユーザー」って書いてあって、なるほどなーと思った。
実際に何も知らない人に使ってみてもらうと、いろいろとわかってくる。
結構見てると面白い。
ユーザーテストのときは、テストの被験者になるべく独り言を言ってもらえるようにした方がよさそう。
頭のなかで考えていることを声にだしてもらうことで、見てるだけじゃわからないことがどんどん伝わってくる。
でもこちらが何も反応しないと、被験者の人が独り言いってくれなくなるからおうむ返しするとよさげ。
独り言に答えちゃうと意味がないし、相づちとかもYESと意味と取られてはまずいしね。
あとはこちらから与える情報をどーするかも肝になりそう。
勉強ですな。
